Diagnostika úrovne slovenských podnikov v oblasti implementácie CRM do podnikovej praxe
Model riadenia vzťahov so zákazníkmi. Postup zavádzania systému CRM. Diagnostika úrovne CRM a jeho implementácie. Prínosy implementácie CRM.
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| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
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