Front Office chrbtová kosť hotela

Dôležitosť výberu vhodných zamestnancov do Front Office - recepciu - hotela. Ideálny recepčný. Zvládnutie check-inu a check-outu. Správna komunikácia s hosťom. Vybavovanie sťažností. Dôležitosť tréningu. Úloha Front Office manažéra.

Saved in:
Main Author: Maceášiková, Magdaléna
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
profesiografia
zamestnanie
hotely
hotelierstvo
vedomosti
schopnosti pracovné
komunikácia
klienti
manažéri
vedenie ľudí
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Dôležitosť výberu vhodných zamestnancov do Front Office - recepciu - hotela. Ideálny recepčný. Zvládnutie check-inu a check-outu. Správna komunikácia s hosťom. Vybavovanie sťažností. Dôležitosť tréningu. Úloha Front Office manažéra.

Similar Items