Front Office chrbtová kosť hotela

Dôležitosť výberu vhodných zamestnancov do Front Office - recepciu - hotela. Ideálny recepčný. Zvládnutie check-inu a check-outu. Správna komunikácia s hosťom. Vybavovanie sťažností. Dôležitosť tréningu. Úloha Front Office manažéra.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Maceášiková, Magdaléna
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	profesiografia zamestnanie hotely hotelierstvo vedomosti schopnosti pracovné komunikácia klienti manažéri vedenie ľudí
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!