ISO 20000: získejte kontrolu

Norma ISO 20000 - celosvetový štandard v oblasti riadenia IKT služieb, ktorý do poskytovania IT služieb zavádza princípy procesného riadenia s cieľom lepšie spĺňať požiadavky trhu a zákazníkov. Pre koho je norma určená. Prínosy certifikácie. Príprava na certifikáciu podľa normy ISO 20000.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Volný, Ivan
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0110275
005 20231213140256.0
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a ISO 20000: získejte kontrolu  |c Ivan Volný 
520 |a Norma ISO 20000 - celosvetový štandard v oblasti riadenia IKT služieb, ktorý do poskytovania IT služieb zavádza princípy procesného riadenia s cieľom lepšie spĺňať požiadavky trhu a zákazníkov. Pre koho je norma určená. Prínosy certifikácie. Príprava na certifikáciu podľa normy ISO 20000. 
610 2 0 |a normy ISO 
610 2 0 |a štandardy 
610 2 0 |a štandardizácia 
610 2 0 |a technológie informačné 
610 2 0 |a technológie komunikačné 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a certifikácia 
100 1 |a Volný, Ivan