ISO 20000: získejte kontrolu

Norma ISO 20000 - celosvetový štandard v oblasti riadenia IKT služieb, ktorý do poskytovania IT služieb zavádza princípy procesného riadenia s cieľom lepšie spĺňať požiadavky trhu a zákazníkov. Pre koho je norma určená. Prínosy certifikácie. Príprava na certifikáciu podľa normy ISO 20000.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Volný, Ivan
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	normy ISO štandardy štandardizácia technológie informačné technológie komunikačné služby certifikácia
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!