ISO 20000: získejte kontrolu

Norma ISO 20000 - celosvetový štandard v oblasti riadenia IKT služieb, ktorý do poskytovania IT služieb zavádza princípy procesného riadenia s cieľom lepšie spĺňať požiadavky trhu a zákazníkov. Pre koho je norma určená. Prínosy certifikácie. Príprava na certifikáciu podľa normy ISO 20000.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Volný, Ivan
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	normy ISO štandardy štandardizácia technológie informačné technológie komunikačné služby certifikácia
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!