Lojalita a spokojnosť zákazníka

Dôležitosť lojality zákazníka. Prístupy k deleniu lojálnych zákazníkov. Faktory ovplyvňujúce lojalitu zákazníka. Budovanie lojality zákazníka. Problematika spokojnosti zákazníka. Index spokojnosti zákazníka. Od spokojnosti a lojality ku skutočnej hodnote zákazníka.

Salvato in:
Autore principale: Klepáková, Adela
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
zákazníci
lojálnosť zákazníkov
výrobky
služby
nákup
firmy
konkurencia
kvalita
indexy
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0112499
005 20240502072241.0
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Lojalita a spokojnosť zákazníka  |c Adela Klepáková 
520 |a Dôležitosť lojality zákazníka. Prístupy k deleniu lojálnych zákazníkov. Faktory ovplyvňujúce lojalitu zákazníka. Budovanie lojality zákazníka. Problematika spokojnosti zákazníka. Index spokojnosti zákazníka. Od spokojnosti a lojality ku skutočnej hodnote zákazníka. 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a výrobky 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a nákup 
610 2 0 |a firmy 
610 2 0 |a konkurencia 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a indexy 
100 1 |a Klepáková, Adela 

Documenti analoghi