Kvalita IT podpory
Správne organizovaná procesná a technologická podpora IT služieb. Kvalitatívne požiadavky na IT. Kontakt používateľa s podporou IT služieb je pomenovaný ako "Singl point of contact" (SPOC), jednotný kontaktný bod. Prístup do systémov a aplikácií. Dobrá organizácia SPOC - vysoká riešiteľnosť inciden...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0112828 | ||
| 005 | 20231012070400.2 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Kvalita IT podpory |c Michal Bróska |
| 520 | |a Správne organizovaná procesná a technologická podpora IT služieb. Kvalitatívne požiadavky na IT. Kontakt používateľa s podporou IT služieb je pomenovaný ako "Singl point of contact" (SPOC), jednotný kontaktný bod. Prístup do systémov a aplikácií. Dobrá organizácia SPOC - vysoká riešiteľnosť incidentov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a technológie informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a spracovanie dát |
| 610 | 2 | 0 | |a organizácia súborov |
| 610 | 2 | 0 | |a médiá pamäťové |
| 610 | 2 | 0 | |a technika výpočtová |
| 610 | 2 | 0 | |a systémy počítačové |
| 100 | 1 | |a Bróska, Michal | |