Kvalita IT podpory

Správne organizovaná procesná a technologická podpora IT služieb. Kvalitatívne požiadavky na IT. Kontakt používateľa s podporou IT služieb je pomenovaný ako "Singl point of contact" (SPOC), jednotný kontaktný bod. Prístup do systémov a aplikácií. Dobrá organizácia SPOC - vysoká riešiteľnosť inciden...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Bróska, Michal
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	technológie informačné spracovanie dát organizácia súborov médiá pamäťové technika výpočtová systémy počítačové
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!