Kvalita IT podpory

Správne organizovaná procesná a technologická podpora IT služieb. Kvalitatívne požiadavky na IT. Kontakt používateľa s podporou IT služieb je pomenovaný ako "Singl point of contact" (SPOC), jednotný kontaktný bod. Prístup do systémov a aplikácií. Dobrá organizácia SPOC - vysoká riešiteľnosť inciden...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Bróska, Michal
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	technológie informačné spracovanie dát organizácia súborov médiá pamäťové technika výpočtová systémy počítačové
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!