Kvalita IT podpory

Správne organizovaná procesná a technologická podpora IT služieb. Kvalitatívne požiadavky na IT. Kontakt používateľa s podporou IT služieb je pomenovaný ako "Singl point of contact" (SPOC), jednotný kontaktný bod. Prístup do systémov a aplikácií. Dobrá organizácia SPOC - vysoká riešiteľnosť inciden...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Bróska, Michal
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	technológie informačné spracovanie dát organizácia súborov médiá pamäťové technika výpočtová systémy počítačové
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!