Zákazník - spolutvůrce konkurenční schopnosti

Zvyšovanie konkurečnej schopnosti podniku z hľadiska orientácie na zákazníka. Spokojnosť zákazníka a jeho hodnota pre podnik. Prístup k riadeniu hodnototvorného procesu. Príklady ciest zvyšovania konkurenčnej schopnosti produktu. Stratégia vytvorenia lojálneho zákazníka.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Vávrová, Věra
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	konkurencieschopnosť konkurencia zákazníci lojálnosť zákazníkov produkty hodnota trh komunikácia
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!