Manažérstvo reklamácií

Manažérstvo reklamácií súčasťou manažérstva kvality. Manažérstvo reklamácií ako proces. Piliere manažérstva reklamácií. Norma STN ISO 10002:2005. Realita v podnikateľskej praxi - výsledky výskumu.

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Urdziková, Jana
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!