Manažérstvo reklamácií
Manažérstvo reklamácií súčasťou manažérstva kvality. Manažérstvo reklamácií ako proces. Piliere manažérstva reklamácií. Norma STN ISO 10002:2005. Realita v podnikateľskej praxi - výsledky výskumu.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|