Vzťahový manažment v komerčnej banke

Globalizácia a liberalizácia bankového sektora. Konkurenčný boj a opatrenia v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Problematika vzťahového manažmentu vo vybranej komerčnej banke. Analýza prístupu a uplatňovanie CRM v tejto banke.

Salvato in:
Autore principale: Bellová, Stanislava
Altri autori: Ľapinová, Zdenka
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
marketing manažment
komunikácia marketingová
nástroje riadenia
riadenie vzťahov so zákazníkmi
konkurencia
banky obchodné
služby bankové
klienti
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0135777
005 20221103134540.9
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Vzťahový manažment v komerčnej banke  |c Stanislava Bellová, Zdenka Ľapinová 
520 |a Globalizácia a liberalizácia bankového sektora. Konkurenčný boj a opatrenia v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Problematika vzťahového manažmentu vo vybranej komerčnej banke. Analýza prístupu a uplatňovanie CRM v tejto banke. 
610 2 0 |a marketing manažment 
610 2 0 |a komunikácia marketingová 
610 2 0 |a nástroje riadenia 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a konkurencia 
610 2 0 |a banky obchodné 
610 2 0 |a služby bankové 
610 2 0 |a klienti 
100 1 |a Bellová, Stanislava 
700 1 |a Ľapinová, Zdenka 

Documenti analoghi