Vzťahový manažment v komerčnej banke

Globalizácia a liberalizácia bankového sektora. Konkurenčný boj a opatrenia v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Problematika vzťahového manažmentu vo vybranej komerčnej banke. Analýza prístupu a uplatňovanie CRM v tejto banke.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Bellová, Stanislava
Altri autori:	Ľapinová, Zdenka
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	marketing manažment komunikácia marketingová nástroje riadenia riadenie vzťahov so zákazníkmi konkurencia banky obchodné služby bankové klienti
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!