Uplatňovanie Balanced scorecard pri predaji produktu cestovnej kancelárie
Charakteristika Balanced scorecard. Výsledky dotazníkového prieskumu v dvoch vybraných cestovných kanceláriách. Ukazovatele zákazníckej prespektívy. Vzťahy so zákazníkmi. Požadované vlastnosti nakupovaných služieb. Imidž a povesť cestovnej kancelárie. Ciele cestovnej kancelárie.
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi: Uplatňovanie Balanced scorecard pri predaji produktu cestovnej kancelárie
- Tvorba produktu cestovnej kancelárie vo vybranej destinácii
- Riziká internetového predaja cestovnej kancelárie
- Kalkulácia predajnej ceny zájazdu cestovnej kancelárie
- Katalóg cestovnej kancelárie - jeho tvorba a distribúcia
- Psychológia predaja v cestovnej kancelárii
- Vybrané aspekty úpravy ochrany spotrebiteľa pri kúpe zájazdu s osobitným kontextom na úpadok cestovnej kancelárie