Výskum spokojnosti bankových klientov na Slovensku a v Českej republike

Komerčná banka podobne ako ďalšie podnikateľské subjekty dosahuje svoje základné ciele prostredníctvom predaja bankových produktov a služieb klientom. V tomto kontexte majú teda klienti banky významné postavenie, pretože nakupujú produkty bánk, čím vytvárajú primeranú ziskovosť banky a podporujú jej...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Belás, Jaroslav
Other Authors: Kotásková, Anna
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!