Efektivní zákaznická linka

Ako pracuje profesionálne call centrum. Ako prebieha outsourcing prichádzajúcich telefonických hovorov. Manažment kvality hovorov. Práca s profesionálmi. Aktívna a pasívna komunikácia. Typy zákazníckych liniek.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Kocmánek, Ivan
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	call centrum komunikácia outsourcing zákazníci efektívnosť
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!