7 najväčších hotelierskych omylov
Kritérium vstupu do hotela - funkčnosť a čistota. Požiadavky na hotelové izby. Hygiena v reštaurácii, chuť jedál a rýchlosť obsluhy. Odstránenie technických nedostatkov. Medziľudská interakcia. Vhodné správanie personálu. Očakávania zákazníkov.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0176443 | ||
| 005 | 20231011125851.5 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a 7 najväčších hotelierskych omylov |c Richard Mištík |
| 520 | |a Kritérium vstupu do hotela - funkčnosť a čistota. Požiadavky na hotelové izby. Hygiena v reštaurácii, chuť jedál a rýchlosť obsluhy. Odstránenie technických nedostatkov. Medziľudská interakcia. Vhodné správanie personálu. Očakávania zákazníkov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a hotely |
| 610 | 2 | 0 | |a zariadenia ubytovacie |
| 610 | 2 | 0 | |a reštaurácie |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a hygiena |
| 610 | 2 | 0 | |a zamestnanci |
| 610 | 2 | 0 | |a personál |
| 610 | 2 | 0 | |a manažéri |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a kontrola |
| 100 | 1 | |a Mištík, Richard | |