Service level agreement ako nástroj na zvyšovanie hodnoty podniku

Service level agreement (SLA) - zmluva o poskytovaní služieb, ktorú podnik uzatvára so svojimi zákazníkmi. ICS kontroly. Vykonanie interného auditu. Kľúčové výkonnostné ukazovatele. Podnikový informačný systém na podporu výkonnosti podniku.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Brixová, Janette
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	výkonnosť podniku kvalita služby audit interný zmluvy systémy informačné organizácií efektívnosť
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!