Service level agreement ako nástroj na zvyšovanie hodnoty podniku

Service level agreement (SLA) - zmluva o poskytovaní služieb, ktorú podnik uzatvára so svojimi zákazníkmi. ICS kontroly. Vykonanie interného auditu. Kľúčové výkonnostné ukazovatele. Podnikový informačný systém na podporu výkonnosti podniku.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Brixová, Janette
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	výkonnosť podniku kvalita služby audit interný zmluvy systémy informačné organizácií efektívnosť
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!