Mystery shopping a jeho využitie v meraní kvality služieb diplomová práca

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Autor principal: Vojteková, Veronika
Autor Corporativo: Obchodná fakulta EU. Katedra služieb a cestovného ruchu - zrušené
Outros Autores: Bažó, Ladislav, 1980-
Formato: Livro
Idioma:eslovaco
Publicado em: Bratislava 2014
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