Mystery shopping

Mystery shopping ako metóda skrytého výskumu a obľúbený spôsob získania spätnej väzby. Čo je mystery shopping. Čo urobiť s výsledkami. Čo všetko skúmať. Zásady interného mystery shoppingu. Desať techník mystery shoppingu. Princípy a zásady mystery shoppingu.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Bohuněk, Bohuslav
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	marketing výskum kontrola väzba spätná zamestnanci zákazníci služby predaj
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!