Mystery shopping

Mystery shopping ako metóda skrytého výskumu a obľúbený spôsob získania spätnej väzby. Čo je mystery shopping. Čo urobiť s výsledkami. Čo všetko skúmať. Zásady interného mystery shoppingu. Desať techník mystery shoppingu. Princípy a zásady mystery shoppingu.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bohuněk, Bohuslav
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:checo
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Descripción
Sumario:Mystery shopping ako metóda skrytého výskumu a obľúbený spôsob získania spätnej väzby. Čo je mystery shopping. Čo urobiť s výsledkami. Čo všetko skúmať. Zásady interného mystery shoppingu. Desať techník mystery shoppingu. Princípy a zásady mystery shoppingu.