Mystery shopping

Mystery shopping ako metóda skrytého výskumu a obľúbený spôsob získania spätnej väzby. Čo je mystery shopping. Čo urobiť s výsledkami. Čo všetko skúmať. Zásady interného mystery shoppingu. Desať techník mystery shoppingu. Princípy a zásady mystery shoppingu.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Bohuněk, Bohuslav
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	marketing výskum kontrola väzba spätná zamestnanci zákazníci služby predaj
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!