Building trust and satisfaction by retailers in mature segment

Faktory hodnotenia maloobchodu spotrebiteľom: vo vzťahu k produktu, vnútornému prostrediu obchodu, okoliu a prístupu a zamestnancom. Identifikácia oblastí nespokojnosti, najmä kvalita a cena produktu. Rozdielnosť v preferenciách subsegmentov podľa zdravia a veku dôchodcu.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Lesáková, Dagmar, 1949-
Médium:	Kapitola
Jazyk:	English
Predmet:	spokojnosť zákazníkov dôvera maloobchod seniori správanie spotrebiteľa dôchodcovia preferencie spotrebiteľské
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!