Politeness at work

Definícia slušnosti. Slušnosť na pracovisku a faktory vplyvu na úroveň slušnosti. Stratégie slušnosti: nepriamosť, humor, ospravedlnenie, prerušenie (skočenie do reči), pochvala. Analýza telefonického rozhovoru (konferencie): nepriamosť, vtipkovanie, ospravedlnenie, prerušenie.

Bibliographic Details

Main Author:	Chefneux, Gabriela
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	rozhovor komunikácia
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!