Politeness at work

Definícia slušnosti. Slušnosť na pracovisku a faktory vplyvu na úroveň slušnosti. Stratégie slušnosti: nepriamosť, humor, ospravedlnenie, prerušenie (skočenie do reči), pochvala. Analýza telefonického rozhovoru (konferencie): nepriamosť, vtipkovanie, ospravedlnenie, prerušenie.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Chefneux, Gabriela
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	inglês
Assuntos:	rozhovor komunikácia
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!