Nespokojný klient banky? Takmer neexistuje

Klienti a vnímanie ich potrieb musia byť hlavnou bankovou optikou. Spokojnosť Slovákov so svojou bankou. Najväčšie dôvody nespokojnosti v bankách. Potreba inovácií pre bankové služby i produkty, hrozba odlivu klientov k inovatívnym fintech firmám a poradenským spoločnostiam.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Kláseková, Martina
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	banky Slovensko inovácia služby bankové technológie informačné prieskum spokojnosť zákazníkov
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!