Dôvera a lojalita v bankovom sektore

Jedným z dopadov hospodárskej krízy bola strata dôvery v bankový sektor. Banky neustále hľadajú optimálne stratégie zabezpečujúce želanú úroveň dôvery a lojality klientov pri maximalizácii zisku. Dôvera a jej význam v ekonomike. Vzťah dôvery a lojality. Úloha dôvery a lojality vo vzťahu banky a klie...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Delinová, Alena, 1973-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	kríza banky lojálnosť zákazníkov riadenie vzťahov so zákazníkmi
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!