Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí

Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Pupišová, Iveta
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	hotely hotelierstvo zariadenia ubytovacie riadenie zákazníci klienti zamestnanci personál komunikácia služby ponuka motivácia pracovná marketing stránky webové
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!