Služby cestovního ruchu a řízení jejich kvality: zaměření na úlohu veřejného sektoru

Teoretické východiská problematiky riadenia kvality v cestovnom ruchu. EFQM Excelence Model pre cestovný ruch. Destinačný benchmarking. Úloha verejného sektoru v riadení kvality v cestovnom ruchu. Zabezpečenie kvality verejných služieb v ČR. Zahraničné skúsenosti so zavádzaním štandardov kvality slu...

ver descrição completa

Na minha lista:
Autor principal: Bobková, Markéta
Outros Autores: Nunvářová, Svatava
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:tcheco
Assuntos:
ruch cestovný
kvalita služieb
služby
riadenie kvality
štandardy medzinárodné
sektor verejný
benchmarking
Česko
Švajčiarsko
Rakúsko
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

MARC

LEADER 00000nla a2200000 4500
001 0238693
005 20240417075130.2
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Služby cestovního ruchu a řízení jejich kvality: zaměření na úlohu veřejného sektoru  |c Markéta Bobková, Svatava Nunvářová 
520 |a Teoretické východiská problematiky riadenia kvality v cestovnom ruchu. EFQM Excelence Model pre cestovný ruch. Destinačný benchmarking. Úloha verejného sektoru v riadení kvality v cestovnom ruchu. Zabezpečenie kvality verejných služieb v ČR. Zahraničné skúsenosti so zavádzaním štandardov kvality služieb (Švajčiarsko, Horné Rakúsko). 
610 2 0 |a ruch cestovný 
610 2 0 |a kvalita služieb 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a riadenie kvality 
610 2 0 |a štandardy medzinárodné 
610 2 0 |a sektor verejný 
610 2 0 |a benchmarking 
610 2 0 |a Česko 
610 2 0 |a Švajčiarsko 
610 2 0 |a Rakúsko 
100 1 |a Bobková, Markéta 
700 1 |a Nunvářová, Svatava 

Registos relacionados