Služby cestovního ruchu a řízení jejich kvality: zaměření na úlohu veřejného sektoru

Teoretické východiská problematiky riadenia kvality v cestovnom ruchu. EFQM Excelence Model pre cestovný ruch. Destinačný benchmarking. Úloha verejného sektoru v riadení kvality v cestovnom ruchu. Zabezpečenie kvality verejných služieb v ČR. Zahraničné skúsenosti so zavádzaním štandardov kvality slu...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Bobková, Markéta
Altri autori:	Nunvářová, Svatava
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	ruch cestovný kvalita služieb služby riadenie kvality štandardy medzinárodné sektor verejný benchmarking Česko Švajčiarsko Rakúsko
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!