Performance Evaluation in the Area of a Marketing Approach Based on the Customer's Satisfaction

Pojmy spokojnosti zákazníka a lojality zákazníka. Metódy merania spokojnosti a lojality zákazníka; modely spokojnosti zákazníka. Výsledky prieskumu vykonaného v podnikoch v Slovenskej republike v roku 2016 s cieľom zistiť, aký význam majú pre podnik ukazovatele merania spokojnosti a lojality, aká je...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Hrušovská, Dana, 1964-
Ďalší autori:	Grančičová, Katarína, 1967-
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	marketing výkonnosť meranie výkonnosti zákazníci lojálnosť zákazníkov spokojnosť zákazníkov prieskum ukazovatele výkonnosti Slovensko
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!