Zákaznícka vernosť

Mnohé prieskumy poukázali na to, že udržať si so zákazníkom dlhodobý vzťah sa rozhodne oplatí. Niekoľko možností, ako podporiť lojalitu svojich zákazníkov: preskúmanie cieľovej skupiny, vzdelávanie zákazníkov, hodnoty spoločnosti, moment pozitívneho prekvapenia, popredajná komunikácia.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Škutková, Jana
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	spokojnosť zákazníkov lojálnosť zákazníkov marketing stratégia marketingová
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!