Jak řešit konflikty na pracovišti a se zákazníky
Vznik konfliktov. Schopnosť riešiť, riadiť a predchádzať hádkam, sporom a nedorozumeniam. Negatíva, ktoré spôsobujú firmám neriešené hádky na pracovisku. Skúsenosti a techniky, ktoré pomáhajú k riešeniu konfliktov. Konkrétne kroky, ako postupovať v konfliktných situáciach.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0253481 | ||
| 005 | 20190510131808.8 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Jak řešit konflikty na pracovišti a se zákazníky |c Ivana Watson |
| 520 | |a Vznik konfliktov. Schopnosť riešiť, riadiť a predchádzať hádkam, sporom a nedorozumeniam. Negatíva, ktoré spôsobujú firmám neriešené hádky na pracovisku. Skúsenosti a techniky, ktoré pomáhajú k riešeniu konfliktov. Konkrétne kroky, ako postupovať v konfliktných situáciach. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a konflikty |
| 610 | 2 | 0 | |a vzťahy pracovné |
| 610 | 2 | 0 | |a vzťahy so zákazníkmi |
| 610 | 2 | 0 | |a vzťahy medziľudské |
| 610 | 2 | 0 | |a mediátori |
| 100 | 1 | |a Watson, Ivana | |