Efektivní prodej (nejen) bankovních produktů v multikanálovém prostředí

Myšlienka viackanálovej stratégie umožňuje oslovovať zákazníkov, vstupovať s nimi do interakcie a udržovať kontakt viacerými spôsobmi. Firma reaguje na spotrebiteľský dopyt prostredníctvom možnosti voľby predajného kanálu podľa preferencie zákazníka. Výsledkom je zvýšenie užívateľského zážitku u zák...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Paruch, Martin
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	technológie komunikačné technológie nové spokojnosť zákazníkov preferencie spotrebiteľské dopyt spotrebiteľský kanály odbytové
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!