Zmyslový marketing

Nároky klientov sa zvyšujú a tak kvalitné služby a ústretový personál už dnes nestačí. Hostia chcú cítiť atmosféru miesta. Emócie, ktoré v hosťoch zanechá príjemná vôňa, hudba, či atraktívny vizuálny obsah, sa podpíšu na podvedomom vnímaní značky a hostia sa tak radi vracajú.

Bibliographic Details

Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing senzorický zákazníci spokojnosť zákazníkov hotely
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!