Hotelová etiketa

Hotel je synonymom noblesy a luxusu, preto je potrebné na spoločenskej etikete zapracovať. Je na manažérovi, aby rozpracoval a sledoval dodržiavanie etikety na jednotlivých oddeleniach. Prvým kontaktom s klientom je e-mailová komunikácia. Dôležitá je štylizácia, oslovenie menom a správny pravopis. N...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Pupišová, Iveta
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	hotelierstvo hotely personál etiketa zákazníci spokojnosť zákazníkov
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!