Hotelová etiketa

Hotel je synonymom noblesy a luxusu, preto je potrebné na spoločenskej etikete zapracovať. Je na manažérovi, aby rozpracoval a sledoval dodržiavanie etikety na jednotlivých oddeleniach. Prvým kontaktom s klientom je e-mailová komunikácia. Dôležitá je štylizácia, oslovenie menom a správny pravopis. N...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Pupišová, Iveta
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	hotelierstvo hotely personál etiketa zákazníci spokojnosť zákazníkov
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!