Procesy riadenia služieb IT, bariéry a kritické faktory ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami

Analýza, komparácia, systematizácia a syntetizácia súčasného stavu poznania v oblasti riadenia služieb IT a kritických faktorov riadenia procesov ITSM a ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami. Analýza oblastí IT Governance, IT Managament a ITSM, s komparáciou možností aplikovania štandardizova...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Kokles, Mojmír
Weitere Verfasser: Romanová, Terézia
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0269656
005 20240521125824.3
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Procesy riadenia služieb IT, bariéry a kritické faktory ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami 
520 |a Analýza, komparácia, systematizácia a syntetizácia súčasného stavu poznania v oblasti riadenia služieb IT a kritických faktorov riadenia procesov ITSM a ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami. Analýza oblastí IT Governance, IT Managament a ITSM, s komparáciou možností aplikovania štandardizovaných rámcov na riadenie oblasti podnikovej informatiky. Identifikácia implementovaných štandardizovaných rámcov v oblasti riadenia služieb IT. Identifikácia bariér a kritických faktorov riadenia procesov ITSM a ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami. Skúmanie na vzorke štyroch podnikov pôsobiacich v sieťovom odvetví, s expertným rozhovorom. 
610 2 0 |a technológie informačné 
610 2 0 |a technológie komunikačné 
610 2 0 |a služby informačné 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a riadenie podnikové 
610 2 0 |a ukazovatele 
610 2 0 |a odvetvia sieťové 
610 2 0 |a analýza komparatívna 
100 1 |a Kokles, Mojmír 
700 1 |a Romanová, Terézia