Procesy riadenia služieb IT, bariéry a kritické faktory ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami

Analýza, komparácia, systematizácia a syntetizácia súčasného stavu poznania v oblasti riadenia služieb IT a kritických faktorov riadenia procesov ITSM a ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami. Analýza oblastí IT Governance, IT Managament a ITSM, s komparáciou možností aplikovania štandardizova...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Kokles, Mojmír
Other Authors:	Romanová, Terézia
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	technológie informačné technológie komunikačné služby informačné manažment riadenie podnikové ukazovatele odvetvia sieťové analýza komparatívna
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!