Key Importance of CRM as a Tool for Creating Value

Kľúčový význam CRM ako metódy vytvárania hodnoty založenej na budovaní dlhodobých a spokojných vzťahov so spoločnosťou a jej zákazníkmi. Charakteristika konceptu CRM (manažmentu vzťahov so zákazníkmi) viacerými autormi a zhrnutie týchto konceptov do jedného komplexného záveru. Zhodnotenie konceptu C...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Čambalíková, Andrea, 1990-
Format:	Chapitre de livre
Langue:	anglais
Sujets:	systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi vzťahy so zákazníkmi zákazníci systémy informačné marketingové stratégia podniková analýza komparatívna Slovensko
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!