Najnovšie prístupy manažmentu IT v oblasti systémov na riadenie vzťahov so zákazníkmi

Analýza najnovších teoretických prístupov a poznatkov v oblasti CRM. Syntéza najnovších prístupov rôznych autorov so zameraním na aktualizáciu architektúry CRM systémov. Identifikácia CRM, diagram architektúry CRM, definovanie riadenia vzťahov so zákazníkmi a rozdielu medzi touto stratégiou a inými...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Černý, Matej, 1982-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby zákaznícke systémy informačné marketingové spracovanie dát stratégia podniková veľkosť podnikov hierarchia podniková
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!