Zákaznická spokojenost napříč obory aneb e-shopy patří k lídrům trhu
Rast významu zákazníckej spokojnosti a loajality. BC Index ako efektívny nástroj merania zákazníckej spokojnosti. Variabilita úrovne zákazníckej spokojnosti. Medziodborové porovnávanie úrovne spokojnosti zákazníka a demografické aspekty úrovne spokojnosti zákazníka. E-shopy a ich úspešnosť u zákazní...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | checo |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0273090 | ||
| 005 | 20210416102659.4 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Zákaznická spokojenost napříč obory aneb e-shopy patří k lídrům trhu |c Miloš Tengler |
| 520 | |a Rast významu zákazníckej spokojnosti a loajality. BC Index ako efektívny nástroj merania zákazníckej spokojnosti. Variabilita úrovne zákazníckej spokojnosti. Medziodborové porovnávanie úrovne spokojnosti zákazníka a demografické aspekty úrovne spokojnosti zákazníka. E-shopy a ich úspešnosť u zákazníkov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a obchod elektronický |
| 610 | 2 | 0 | |a meranie |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia marketingová |
| 100 | 1 | |a Tengler, Miloš | |