Essential Factors for Building Customer Relationships on Facebook: Evidence from the Czech Republic

Identifikácia faktorov súvisiacich s Facebook profilom podniku, ktorý ovplyvňuje spokojnosť a lojalitu zákazníkov v elektronickom obchode. Využitie netradičných faktor ako sebaúčinnosť či bezpečnosť dát. Výsledky dotazníkového prieskumu sú modelované prostredníctvom štrukturálnych rovníc. Dôveryhodn...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Bartók, Ottó
Other Authors:	Matošková, Jana
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	vzťahy so zákazníkmi siete sociálne obchod elektronický správanie spotrebiteľa lojálnosť zamestnancov spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!