What Affects Guest Loyalty in Southwestern Bulgaria: Some Insights for Hospitality Management

Primárnym cieľom štúdie je zistiť faktory na zvýšenie spokojnosti hotelových hostí, a tým podporiť ich lojalitu. Pri skúmaní lojality hotelových hostí boli použité dve metódy, z ktorých každá bola nápomocná pri dosahovaní odlišných výsledkov. Teoretická metóda zahŕňala skúmanie vedeckej literatúry o...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Yonov, Ivan Yonov
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Englisch
Schlagworte:	lojálnosť zákazníkov pohostinstvo riadenie vzťahov so zákazníkmi hotelierstvo spokojnosť zákazníkov
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!