Prekážky pri implementovaní manažmentu IT služieb v podnikoch na Slovensku

Úspech implementácie IT Service Management (ITSM) v podnikoch závisí od niekoľkých kľúčových faktorov. Cieľom príspevku je identifikovať bariéry implementácie ITSM a zhodnotiť súčasný stav vnímania týchto bariér v podnikoch na Slovensku v kontexte úrovne vyspelosti procesov ITSM. Výskum bol realizov...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Filanová, Jana, 1967-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	manažment technológie informačné podnik Slovensko
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!