Teoretické východiská hodnotenia kvality služieb
Článok sa zaoberá témou Hodnotenie kvality služieb poskytovaných hotelovými zariadeniami, pričom sa zaoberá zisťovaním dostupného systému manažérstva kvality hotelových zariadení. Popisujeme a definujeme hotelové služby, ich vlastnosti a proces obsluhy hostí. Tiež určujeme, čo znamená „kvalita“ v od...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | , |
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|