Teoretické východiská hodnotenia kvality služieb

Článok sa zaoberá témou Hodnotenie kvality služieb poskytovaných hotelovými zariadeniami, pričom sa zaoberá zisťovaním dostupného systému manažérstva kvality hotelových zariadení. Popisujeme a definujeme hotelové služby, ich vlastnosti a proces obsluhy hostí. Tiež určujeme, čo znamená „kvalita“ v od...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Dula, Radúz, 1979-
Outros Autores:	Lacko, Roman, 1988-, Kollárová, Terézia
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	ruch cestovný služby kvalita služieb
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!