Dienstleistungsmanagement Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lehmann, Axel
Formato: Libro
Lenguaje:alemán
Publicado: Stuttgart Schäffer-Poeschel 1993
Edición:1. Aufl.
Colección:Entwicklungstendenzen im Management Bd.9
Materias:
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